Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Кондратенко Александр Владимирович, ИНН 270901131785, ОГРНИП 318272400041410, адрес для корреспонденции: 680000, город Хабаровск, улица Гоголя, дом 39, электронная почта: info@refunder.ru.
2. Общие положения
Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности. Составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Политика действует для сайта refunder.ru и всех его страниц, а также для переписки в мессенджерах и по электронной почте.
Используя сайт и отправляя заявку, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой. Если вы с ней не согласны, не отправляйте заявку.
3. Чьи данные обрабатываются
3.1. Посетители сайта. Файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, действия на страницах. Обрабатываются в статистических целях, в том числе в обезличенном виде.
3.2. Заявители. Люди, оставившие заявку: имя, номер телефона или контакт в мессенджере, сумма задолженности, категория должника, основание возникновения задолженности и стадия дела.
3.3. Должники. Сведения о должниках через сайт не собираются. Они поступают от взыскателя позже: на этапе предварительной проверки — на условиях, с которыми взыскатель знакомится отдельно, либо в рамках заключённого договора об оказании юридических услуг. Состав таких сведений: фамилия, имя, отчество и дата рождения физического лица либо наименование и ИНН организации, а также сведения, полученные из открытых государственных источников.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели обработки
Подготовка и направление разбора по обращению. Переписка по обращению, включая уточняющие вопросы и напоминания по делу заявителя. Предварительная проверка должника по открытым источникам. Заключение и исполнение договора об оказании юридических услуг, представление интересов заказчика в суде и в исполнительном производстве. Статистика посещаемости сайта и оценка качества материалов.
5. Основания обработки
Согласие субъекта персональных данных. Договор, стороной которого является субъект. Осуществление правосудия и исполнение судебного акта. Осуществление прав и законных интересов Оператора и третьих лиц в случаях, предусмотренных законодательством.
6. Как обрабатываются сведения о должниках
Сведения используются только для предварительной проверки перспектив взыскания и для последующего представления интересов взыскателя в суде и в исполнительном производстве.
Оператор не взаимодействует с должником: не звонит, не пишет, не направляет писем, не встречается и не ведёт переговоров о погашении задолженности. Оператор не сообщает должнику о поступившем обращении.
Сведения не передаются третьим лицам, кроме суда, органов принудительного исполнения и иных случаев, предусмотренных законодательством.
Если по результатам предварительной проверки стороны не заключают договор, полученные сведения о должнике удаляются в течение трёх дней, о чём Оператор уведомляет взыскателя.
Субъект, сведения о котором обрабатываются, вправе направить запрос на info@refunder.ru и получить предусмотренную законом информацию об обработке его данных.
7. Порядок и сроки обработки
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или истечения срока, установленного законодательством, в зависимости от того, что наступит раньше. Затем удаляются или обезличиваются.
8. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для целей, не указанных в Политике.
В объёме, необходимом для работы сайта, приёма заявок и переписки, данные обрабатываются следующими лицами:
— ООО «Тильда Паблишинг» — хостинг сайта и приём заявок;
— ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика;
— ООО «Технологии маркетинга» (сервис TargetHunter, targethunter.ru) — рассылка сообщений и работа ботов;
— мессенджеры Telegram, Max и социальная сеть ВКонтакте — каналы, по которым ведётся переписка.
Данные могут быть переданы государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством.
9. Файлы cookie и аналитика
Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика: они нужны для работы сайта и для статистики посещений. Отключить cookie можно в настройках браузера, при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Любое обращение направляйте на info@refunder.ru. Оператор отвечает в срок, установленный законодательством.
11. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных: ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным, использует защищённые каналы передачи и парольную защиту, ведёт учёт обращений.
12. Изменения
Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция размещена по адресу refunder.ru/privacy. Дата редакции указана в начале документа.